Implementan un nuevo sistema de denuncias telefónicas a través del 911


Las personas podrán reportar delitos no urgentes sin necesidad de acudir a comisarías o fiscalías. Las denuncias serán atendidas por abogados y recibirán un certificado digital vía correo electrónico.

El ministro de Justicia y Seguridad de la Provincia de Santa Fe, Pablo Cococcioni, presentó este miércoles el Centro de Denuncias 911, una innovadora herramienta que permitirá a los ciudadanos realizar denuncias telefónicas de hechos delictivos no urgentes, como robos, hurtos, estafas, amenazas simples y contravenciones, entre otros. Este sistema, que comenzará a operar en las ciudades de Santa Fe, Santo Tomé y Rosario, busca agilizar los trámites, reducir la «cifra negra» del delito y mejorar la planificación de las acciones preventivas de seguridad.

Durante la presentación, Cococcioni destacó que este nuevo servicio «facilita el acceso a la justicia y acerca el Estado a los ciudadanos». Además, explicó que el objetivo es «refuncionalizar el sistema de despliegue policial, acercando los servicios a la gente y simplificando los procesos para quienes son víctimas de delitos». El ministro también resaltó que esta herramienta permitirá recopilar información criminal más precisa, lo que ayudará a los jefes policiales a diseñar estrategias de prevención más efectivas.

El Centro de Denuncias 911 estará operativo de lunes a domingo, de 8 a 20 horas, y será atendido por abogados capacitados. Los ciudadanos que realicen una denuncia recibirán un certificado digital vía correo electrónico, el cual será comunicado automáticamente al Ministerio Público de la Acusación (MPA) a través del Sistema Único Criminal (SiUC). Este proceso tendrá una duración aproximada de 30 a 45 minutos.

Entre los delitos que se podrán denunciar se incluyen robos, hurtos, abigeato, amenazas simples, incumplimiento de mandatos judiciales, lesiones leves y contravenciones al Código de Convivencia. En casos sensibles, se activarán protocolos especiales para garantizar una respuesta inmediata, como la intervención de fiscales o áreas especializadas.

La secretaria de Gestión Institucional, Virginia Coudannes, destacó que esta iniciativa «descomprime las tareas de las comisarías y agiliza la toma de denuncias». Por su parte, Alfredo Lorenzatto, coordinador del 911 centro-norte, resaltó que el sistema es «confiable y cómodo para los ciudadanos», ya que evita la necesidad de trasladarse a una comisaría o fiscalía.

Cococcioni adelantó que el servicio se implementará de manera progresiva, con el objetivo de cubrir más del 80% de la población provincial antes de finalizar su gestión. «Queremos que todos los santafesinos tengan acceso a esta herramienta, que no solo simplifica el proceso de denuncia, sino que también mejora la información criminal disponible para combatir el delito», concluyó el ministro.

La presentación contó con la presencia de funcionarios provinciales, representantes del MPA, colegios de abogados y autoridades policiales, quienes coincidieron en la importancia de esta innovación para fortalecer el acceso a la justicia y la seguridad en la provincia.